本規約における用語の定義は以下のとおりです。

• 「会員」とは、本規約に同意の上、当社が別途指定する方法に従って本サービスの会員登録をした利用者を意味します。
• 「購入契約」とは、利用者と出店者の間に成立する本商品の売買契約を意味します。
• 「出店者」とは、本サービスを利用し、商品を販売する者を意味します。
• 「当社ウェブサイト」とは、当社の運営するウェブサイト(https://heirroom.coffee、理由の如何を問わず、当該ウェブサイトのドメインが変更された場合の、当該変更後のドメインを含みます。)を意味します。
• 「反社会的勢力」とは、暴力団、暴力団員、暴力団準構成員、暴力団関係企業、総会屋、社会運動標ぼうゴロ、政治活動標ぼうゴロ、特殊知能暴力集団その他これらに準ずるものを意味します。
• 「法令等」とは、法令、通達、指針、ガイドラインその他の司法上及び行政上の規制を意味します。
• 「本サービス」とは、当社により「heirroom.coffee」のドメイン(ドメインが変更された場合には、変更後のドメインを含みます。)で提供されるECサービスを意味します。
• 「本商品」とは、当社が本サービスにより利用者に販売する商品を意味します。
• 「利用者」とは、本規約に同意した上で当社所定の方法で本サービスを利用する者を意味します。
• 「利用者情報」とは、第4条に定義する利用者情報を意味します。

• 会員登録をするには、本規約に同意の上、当社所定の申込を行う必要があります。当社は、当社の判断により申込を承諾しないことができるものとし、かつ、申込を承諾しない理由を開示する義務を負わないものとします。
• 当社は、会員ではない利用者と前項の登録手続を完了している会員とで、本サービスにおいて提供するサービスを異ならせることがあります。提供されるサービスの内容等は当社が任意に決定し、又は随時変更ができるものとします。

• 利用者は、前条の会員登録の際その他当社が指定する時期に当社が指定する情報を提供するものとし、本サービス利用後に当該情報に変更が生じた場合には、速やかに変更内容を通知するものとします。当社は、当該通知がなされなかったことにより利用者に生じた損害について一切の責任を負いません。
• 当社による個人情報の取扱いについては、別途当社が定めるプライバシーポリシーによるものとし、利用者は、当社が当該プライバシーポリシーに則って個人情報を取り扱うことについて同意します。
• 当社は、利用者の本サービスの利用に関して当社が取得した利用者に関する情報を、統計的な処理をした上で、自由に利用することができるものとし、利用者は、これに同意するものとします。
• 利用者は、当社から本サービスの提供に必要な資料、情報等の提供その他の対応を求められた場合には速やかにこれに応じるものとします。利用者がかかる資料、情報等の提供その他の対応を怠ったことに起因して当社が本サービスを提供することができなかった場合でも、当社は一切の責任を負わないものとします。

• 購入契約は、利用者が注文を行ったときに利用者と出店者との間で成立します。
• 利用者は、利用者の都合による注文の返金・交換・キャンセルを請求することはできません。
• 購入契約における本商品の代金は、利用者が注文を行っていた時点で表示されていた金額とします。
• 本条の利用者の注文について在庫確保が困難な場合、当社又は出店者は、購入契約全体のうち、在庫確保が困難な商品に対応する部分の購入契約を解除することができるものとし、この場合、当社は、利用者に対し、当該解除された購入契約分に対応する代金相当金額を30日以内に返金します。

• 利用者は、本サービスを利用して購入した本商品の代金を、当社が別途指定する方法により、支払うものとし、当社は、当該代金を代理受領します。利用者は、出店者に直接本商品の代金を支払ってはならないものとします。利用者が当社に本商品の代金を支払った時点で、利用者の出店者に対する本商品の代金の支払債務は消滅するものとします。
• 前項の支払いその他本規約に関連して利用者が支払うべき債務の支払いを遅滞した場合、利用者は年14.6%(365日日割計算)に基づく遅延損害金を、本来支払うべき金額とともに当社に対して支払うものとします。
• 代金の返金の条件等については、当社が別途定める返金ポリシーによるものとします。

本商品の引渡しは、利用者が注文時に指定する住所に配送したことをもって、完了したものとします。配送については、出店者が直接利用者に配送する場合と、出店者が当社を通じて配送する場合があります。なお、配送の条件等については、当社が別途定める配送ポリシーによるものとします。

• 本商品の破損、不良、品違い等が当社又は出店者の責めに帰すべき事由に基づく場合は、利用者は本商品を返品・交換することができるものとします。この場合、利用者は、当該商品が納入されてから30日以内に当社に通知するものとし、当社及び出店者が代替品と交換又はこれに応じられない場合は、利用者の指定する口座に返金するものとします。なお、当該商品の返送及び再送に要する送料等は、当社が負担するものとします。
• 前項の定めにかかわらず、利用者は次の各号に該当する本商品を返品・交換することはできないものとします。
• (1)開封又は使用を開始した本商品
  (2)利用者により破損等が生じた本商品
  (3)配送途中に外装に傷や汚れが生じた商品のうち、内容物に支障がない本商品
  (4)その他当社が返品・交換を合理的な理由により不適当であると認めた本商品
  

• 本商品の所有権は、第7条に従い納品されたときに、出店者から利用者に移転するものとします。
• 本商品の危険負担は、納品前は出店者が、納品後は利用者がそれぞれ負担するものとします。

• 当社は以下の各号のいずれかに該当する場合に、本規約(本サービスの料金に関する事項を含みます。以下本条において同じ。)を随時変更することがあります。なお、この場合には、利用者の利用条件その他本契約の内容には、変更後の利用規約が適用されます。

  (1)本規約の変更が利用者の一般の利益に適合するとき

  (2)本規約の変更が、本契約の目的に反するものではなく、かつ変更の必要性、変更後の利用規約の内容の相当性及び合理性があるとき

• 当社は、前項の変更を行う場合は、少なくとも14日の予告期間をおいて、変更後の利用規約の内容及び変更の効力発生日を利用者に通知するものとし、当該予告期間の満了日の経過をもって、本規約の変更の効果が生じるものとします。

• 利用者は、当社から自らに付与されたID及びパスワードの使用及び管理について一切の責任を負うものとします。当該ID及びパスワードを使用して行われた本サービスの利用は、利用者による利用とみなすものとし、利用者は予めこれを承諾するものとします。
• 利用者は、自らに付与されたID及びパスワードを第三者に使用させず、かつ、譲渡、担保設定その他一切の処分を行ってはならないものとします。

利用者は、本サービスの利用に際して、以下に定める行為(それらを誘発する行為や準備行為も含みます。)を行ってはならないものとします。

• 利用者に適用される法令等に違反する行為
• 犯罪の手段として本サービスを利用する行為
• 本サービスの利用にあたり、虚偽又は不完全な情報を申告する行為
• 虚偽の情報を本サービス上で送信、表示等する行為
• 本サービスの利用に必要な範囲を超えて、他の利用者又は第三者の情報を取得する行為
• 本サービスの利用に必要な範囲を超えて、個人情報を送信、表示等する行為
• 社会規範又は公序良俗に反する行為
• 第三者が不快に感じると合理的に解される情報を送信、表示等する行為
• 当社、他の利用者又は第三者の知的財産権その他の権利を侵害する行為
• 当社、他の利用者又は第三者の使用するソフトウェア、ハードウエア等の機能を破壊したり、妨害したりするようなツールやプログラム等の投稿等をする行為
• 本サービスに対する、リバースエンジニアリング、逆コンパイル、逆アセンブル
• その他これらに類する行為
• 本サービス、当社のサーバー若しくはネットワークの機能を破壊し、又は妨害する行為
• 当社が意図していない動作(不具合、バグ、誤作動を含みますが、これに限られません。)、意図的に改ざんしたデータ又は当社が認めていないプログラム等を使用(以下「不正使用」といいます。)して、自己又は第三者の利益を得ることを目的として行う行為
• 不正使用を目的としたツールやプログラムの開発、配布及び使用をし、又はこれらの行為を第三者に誘発、勧誘、幇助する行為若しくはその恐れのある行為
• 本サービスを、本来のサービス提供の目的とは異なる目的で利用する行為
• 他の利用者のID及びパスワードを使用して本サービスを利用する行為
• 他の利用者から本サービスのIDやパスワードを入手する行為
• 同一利用者が複数の会員登録をする行為(パソコン、携帯電話又はスマートフォンのいずれかから別々に登録する行為を含みますが、これらに限りません。)
• 本サービスに関連して、反社会的勢力に直接・間接に利益を提供する行為
• 当社、他の利用者又は第三者の名誉又は信用を傷つける行為
• 詐欺的、暴力的、又は脅迫的な表現を発信する行為
• 本サービス及び本サービスの情報を、それが著作物に該当するか否かにかかわらず、書面による当社からの事前の承諾なしに、無断で複製、転載及び再配布等をする行為
• 再販売や転売等の営利目的で利用する行為
• その他当社が合理的に不適当と認定する一切の行為

• 利用者は、利用者が当社に提供する情報及び利用者が本サービスにおいて送信、表示等する情報について、以下の内容が含まれていないことを表明し、保証するものとします。

  (1)法令等に違反し、又は違反する恐れのある内容

  (2)当社、他の利用者又は第三者の知的財産権その他の権利を侵害し、又は侵害する恐れのある内容

  (3)虚偽又は不完全な内容

  (4)社会規範又は公序良俗に反する内容

  (5)第三者が不快に感じると合理的に解される内容

  (6)犯罪又は反社会的勢力を肯定、美化又は助長する恐れのある内容

  (7)当社、他の利用者又は第三者の名誉又は信用を傷つける内容

  (8)その他当社が合理的に不適当と認定する内容

• 利用者は、前項の表明保証違反により当社が損害を被った場合、一切の損害を賠償するものとします。

• 当社は、当社が適当と判断する方法で利用者に事前に通知することにより、当社の裁量で、本サービスを終了することができるものとします。
• 当社は、以下各号の事由が生じた場合には、利用者に事前に通知することなく、本サービスの全部又は一部を一時的に中断することができるものとします。

  (1)本サービスに関するメンテナンスを定期的又は緊急に行う場合

  (2)アクセス過多、その他予期せぬ要因でシステムに負荷が集中した場合

  (3)利用者のセキュリティを確保する必要が生じた場合

  (4)電気通信事業者の役務が提供されない場合

  (5)合理的なコンピューター・ウィルス等の対策では防止できないコンピューター・ウィルス、サイバー攻撃等の被害、疫病の流行、火災、停電、天災地変等の不可抗力により本サービスの提供が困難な場合

  (6)その他前各号に準じ当社が合理的に必要と判断した場合

• 本条に基づく当社の措置により利用者に発生した一切の損害について、当社は何らの責任も負わないものとします。

• 当社は、利用者に以下の各号の一に該当する事由が発生したときは、利用者に対する予告なく、利用者の本サービスにおける登録を抹消すること及び購入契約の全部又は一部を解除することができるものとします。

  (1)本商品の代金の支払を怠ったとき、禁止行為を行ったとき、その他利用者が本規約のいずれかの条項に違反したとき(表明保証違反を含みます。)

  (2)過去に当社から本サービスその他の当社が提供する他のサービスの利用を停止され、又は登録を抹消された利用者であると判明したとき

  (3)差押、仮差押、仮処分、租税延滞処分、その他公権力の処分を受けたとき

  (4)破産手続開始、民事再生手続開始、会社更生手続開始、又は特別清算開始の申立が行われたとき

  (5)6ヶ月以上本サービスを利用していない場合

  (6)当社が回答を求める連絡をしたにもかかわらず、30日以上回答がない場合

  (7)その他当社が、利用者が本サービスを利用することにつき合理的に不適当であると認めたとき

• 当社は、前項に定める他、30日以上前に利用者に通知することにより、利用者の登録を抹消することができるものとします。
• 当社は、利用者に第1項各号の一に該当する事由が発生したときは、第1項に定める登録の抹消に代えて、利用者に対する予告なく、当社の定める期間中に利用者の本サービスの全部又は一部の利用を停止することができるものとします。利用者は、本サービスの停止中であっても、本サービスの料金全額が発生することを予め承諾するものとします。
• 本条に基づく当社の措置により利用者に生じたいかなる損害についても、当社は責任を負わないものとします。

会員登録を行っている利用者は、当社が定める手続により予告することにより、本サービ スを退会することができます。

当社は、本サービスの内容及び仕様(本サービスのサポートに関する内容及び仕様を含み ます。)を予告なく変更することがあるものとし、利用者はこれに異議を唱えることがで きないものとします。

当社は、当社の裁量により、本サービスに関する業務の全部又は一部を第三者に委託する ことができるものとします。

• (知的財産権及び使用許諾) 本サービスに関する特許権、著作権、意匠権、実用新案権、商標権等の知的財産権は当社又は権利者である第三者に帰属するものとし、本サービスの利用の許諾は、本サービスの利用に必要な範囲を超える知的財産権の利用許諾を意味するものではありません。
• 利用者が、本サービスに関し送信、表示等した文章、画像、動画等の情報又は情報についての知的財産権は利用者に留保されるものとします。但し、利用者は、当社に対し、当社が本サービスを提供及び改善するために必要な範囲に限り、当該情報及び知的財産権を使用できる一切の利用権を付与するものとします。
• 利用者は、本サービスを、本サービスの目的の範囲内でのみ、非独占的に、利用する ことができます。利用者は、本サービスの使用を第三者に再許諾することができないものとします。
• 利用者は、本サービスの利用に必要な範囲を超えて、本サービスにおいて配信される コンテンツその他の情報を複製、翻案、公衆送信、その他の方法により利用してはならないものとします。
• 利用者が、登録抹消又は本契約の終了により本サービスの利用資格を喪失した場合に は、本サービスの使用権も消滅するものとします。

• 本サービスは現状有姿で提供されるものとし、本サービスの各機能は、提供時点において当社が提供可能なものとします。本サービスが利用者の特定の目的に適合すること、期待する機能を有すること、期待する成果を実現すること、不具合を起こさないこと及び利用結果を含め、当社は、利用者に対し、本サービスに関する何らの保証も行うものではありません。
• 本サービスに関して利用者と第三者との間に紛争が生じた場合、利用者は自己の責任と費用で解決するものとし、当社に何ら迷惑をかけず、またこれにより当社が被った損害を賠償するものとします。
• 利用者は、自らの費用と責任において、自らのデータのバックアップを行うものとします。当社は、本サービスの利用に伴い、データの消失若しくは破損等が生じた場合であっても、その理由の如何を問わず一切の責任を負わないものとします。
• 利用者は、本サービスの利用において利用者に適用される法令等及び利用者に適用される自主規制に違反しないかを自らの費用と責任において確認するものとし、当社は、この点について何らの保証もせず、一切の責任を負わないものとします。
• 本サービス内において表示されるリンクのリンク先のウェブサイトの情報については、その正確性、最新性、適法性、網羅性及び有益性等について、当社は一切保証をしません。当社は当該リンク先のウェブサイトから利用者に損害が発生した場合であっても、一切の責任を負わないものとします。
• 当社は、合理的なコンピューター・ウィルス等の対策では防止できないコンピューター・ウィルス、サイバー攻撃等の被害、疫病の流行、火災、停電、天災地変等の不可抗力により、利用者に損害が発生した場合であっても、一切の責任を負わないものとします。
• 当社が、当社の過失により利用者に対して損害賠償義務を負担する場合でも、その損害賠償義務は、利用者から賠償事由発生時より過去3ヶ月の間に現実に受領した本商品の代金(過去3ヶ月の間に代金を支払っていない場合には1万円を上限とします。)を上限とし、かつ、利用者が直接及び現実に被った損害の範囲に限られ、それ以外の損害(逸失利益、事業機会の喪失等の間接的な損害及び特別の事情によって生じた損害を含みますが、これらに限られません。)については一切のその責任を負わないものとします。なお、前各項その他の本規約の当社を免責する旨の規定は、当社に故意又は過失がないと考えられる場合を規定したものです。

• 本サービスは、Shopify等の当社以外の第三者により運営されるサービスと連携する場合がありますが、当社は、かかる連携が継続することを保証するものではありません。
• 利用者は、自己の責任において、第三者サービスを利用するものとし、第三者サービスの利用により利用者に発生した一切の損害について、当社は何らの責任も負わないものとします。
• 第三者サービスの利用は、利用者と第三者サービスの提供者との間に適用される、利用規約、契約等に従うものとし、利用者は、自らの責任においてこれらの内容を確認し、順守するものとします。

• 利用者は、本規約に関連して当社から開示の際に秘密である旨明示された情報(以下「秘密情報」といいます。)について、当社の承諾なく、本サービスの利用の目的以外に使用してはならず、第三者に開示及び漏洩してはならないものとします。
• 前項の規定にかかわらず、以下の情報は、秘密情報に含まれないものとします。但し、個人情報については、以下に該当する場合であっても秘密情報に含まれるものとします。

  (1)開示を受けた時点又は知った時点において公知であった情報

  (2)開示を受けた後又は知った後、利用者の責めに帰すべき事由によらずして公知となった情報

  (3)開示を受けた時点又は知った時点において既に知得していた情報

  (4)正当な権限を有する第三者から知得した情報

  (5)秘密情報によらずして、創作、開発等した情報

• 第1項の規定にかかわらず、利用者は、法律、裁判所又は政府機関の命令、要求又は要請に基づき、秘密情報を開示することができるものとします。

• 当社は、本サービスに関連して利用者に通知をする場合には、本サービス若しくは当社ウェブサイトに掲示する方法又は利用者に関する情報として登録された電子メールアドレス・住所に宛てて電子メール・文書を送信する方法等、当社が適当と判断する方法で実施します。
• 前項に定める方法により行われた通知は、前者の場合には通知内容が本サービス又は当社ウェブサイトに掲示された時点に、後者の場合は当社が電子メール・文書を発信した時点に、それぞれその効力を生じるものとします。

• 本契約の有効期間は、第3条に基づく利用申込の際に当社が別途定めるものとします。
• 前項の規定にかかわらず、利用者が退会した場合、登録を抹消された場合又は本サービスが終了した場合には、当該時点をもって本契約は終了するものとします。

• 利用者は、次の各号に該当しないことを表明保証し、将来にわたり該当しないことを誓約します。

  (1)自ら並びにその親会社、子会社、関連会社、役員及び重要な従業員が、反社会的勢力であること。

  (2)自ら並びにその親会社、子会社、関連会社、役員及び重要な従業員が反社会的勢力と社会的に非難されるべき関係を有すること。

  (3)前二号に該当しなくなったときから5年を経過していないこと。

  (4)自ら又は第三者を利用して、当社に対し、次に掲げる行為又はこれに準ずる行為を行うこと。

  • 暴力的な要求行為
  • 法的な責任を超えた不当な要求行為
  • 取引に関して、脅迫的な言動をし、又は暴力を用いる行為
  • 風説を流布し、偽計を用い又は威力を用いて、当社の信用を毀損し、又は当社の業務を妨害する行為
• 当社は、利用者が前項に違反した場合、利用者の本サービスにおける登録を抹消することができるものとし、かつ、当社が被った一切の損害の賠償を請求することができるものとします。
• 前項に基づく登録抹消により利用者に生じたいかなる損害についても、当社は責任を負わないものとします

本契約が終了した場合でも、第3条第1項、第4条から第6条まで、第8条、第11条第2項、第12条、第13条、第14条第3項、第15条第3項及び第4項、第19条から第22条まで、第25条第2項及び第3項並びに本条から第29条までの規定は、有効に存続するものとします。但し、第22条については、本契約終了後3年間に限り存続するものとします。

• 利用者は、当社の事前の承諾がある場合を除き、本契約上の利用者の権利若しくは義務、又は本契約上の地位について、第三者への譲渡、承継、担保設定、その他一切の処分をすることはできません。
• 当社が、本サービスに関する事業を第三者に譲渡したときは、当社は、当該事業譲渡に伴い、本契約上の地位、権利及び義務並びに利用者に関する情報その他の利用者に関する一切の情報を当該事業譲渡の譲受人に譲渡することができるものとし、利用者は、予めこれに同意するものとします。

• 本規約のいずれかの条項又はその一部が無効又は執行不能と判断された場合であっても、当該判断は他の部分に影響を及ぼさず、本規約の残りの部分は、引き続き有効かつ執行力を有するものとします。当社及び利用者は、当該無効若しくは執行不能とされた条項又は部分の趣旨に従い、これと同等の効果を確保できるように努めるとともに、修正された本規約に拘束されることに同意するものとします。
• 本規約のいずれかの条項又はその一部が、ある利用者との関係で無効又は執行不能と判断された場合であっても、他の利用者との関係における有効性等には影響を及ぼさないものとします。

• 本規約の解釈及び適用にあたっては、日本法が適用されるものとします。
• 本規約に関する一切の紛争については、東京地方裁判所又は東京簡易裁判所を第一審専属的合意管轄裁判所とします。