コーヒーサンプルのご利用は全てお試し頂けます。会員登録をして頂きますと、アジア中の有力ロースターが焙煎したこだわりのコーヒーラインナップを毎月最大15g×3種類 サンプルとしてお送り致します。
 
 
 
 但し、サンプルでお試し頂けるコーヒーは、種類と量に限りがあります。また、サンプルのみの注文が一定期間継続する場合は、発送を見送る場合がございます。

会員向けコーヒーのサンプルは、全て無料で利用可能ですか？

Heirroomでは、同じロースターの同じ商品であれば、商品代+送料が他ECと比較して必ず最安で買えます。
 
 
 海外ロースターからの購入でも購入者様側での面倒な通関手続きや関税はかかりません。

何と比べて最安で買えますか？

Heirroomでは日本をはじめとし、アジア中の高い焙煎技術をもった選りすぐりのロースターにご参加頂いております。日本最多の出品ラインナップは、ロースター自身が本当に飲んでもらいたいこだわりのコーヒーばかりです。
 
 
 産地、品種、精選、焙煎度合いなど幅広い選択肢からお好みのコーヒーをお選びください。

Heirroom参加ロースターはどのように選ばれていますか？

配送スケジュールは以下のようになっています。
 
 
 
 ご注文締切：毎週木曜日17:00まで
 
 
 発送日：翌週 月曜日/火曜日
 
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配送日はいつになりますか？

無料の新規会員登録をされることで、毎月15g × 3種類のコーヒーサンプルをお受け取り頂けます。
 
 
 
 会員登録が完了しましたら、後日Heirroomよりサンプルを受け取れるクーポンコードをメールいたしますので、今しばらくお待ちください。このサンプル用クーポンコードは毎月送付されます。
 
 
 
 クーポンコードを受け取りましたら、まずHeirroomにログインしてください。
 
 
 そして、サンプルのコーヒー豆を最大3個までカートに投入し、決済画面までお進みください。 カート上ではサンプル商品は9999円/個と表示されていますが、配布されたクーポンコードを入力することで0円になります。
 クーポンコード入力後、合計金額が0円になったことを確認して、決済を完了してください。
 
 
 
 コーヒー豆検索で「絞り込み > タグ > TRIAL SAMPLE」を選択するとサンプルのコーヒー豆が検索でき便利です。
 
 
 
 ※サンプル商品と通常商品を同じカートに投入することはできませんので、ご注意ください。
 通常の商品購入とサンプルのご注文は、決済を分けて頂く必要がございます。

コーヒー豆のサンプルの受け取るにはどうしたら良いですか？

毎週木曜日を注文締切日としておりますが、2023年の第5週の注文締切日は木曜日から火曜日となっております。
 
 
 従いまして2023年の最後の注文締切日は12月26日となります。
 
 
 また12月26日17:00以降のご注文は、年明け1月4日締めで1月8日-9日発送となりますのでご注意ください。
 
 
 年明け2024年の配送スケジュールにつきましては通常通りの配送となります。

2023年末年始の配送スケジュールについて

関東方面の降雪の影響により、2024年2月5日、6日の配送の商品のお届けに遅れが生じております。
 
 
 お客さまにはご迷惑をお掛けいたしますが、何とぞご了承いただきますようお願い申し上げます。

関東甲信の降雪よる配送の遅れについて

2024年2月29日17:01から3月7日17:00の期間のご注文いただきました商品について、発送日を3月12日から13日（火・水）に変更となります。
 
 
 お客さまにはご迷惑をお掛けいたしますが、何とぞご了承いただきますようお願い申し上げます。

よくある質問